Rücksendung

Sollte einmal etwas schief gehen beim Versand unserer Ware möchten wir Ihnen natürlich schnellstmöglich helfen können.
Bitte beachten Sie daher die folgenden Punkte.

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Informationen zu Rücksendungen
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen

(siehe Widerrufsrecht).
Die Rücksendekosten erstatten wir Ihnen, wenn der Bestellwert der zurückgesendeten Waren über 40 € liegt.

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Wurde Ihnen falsche oder defekte Ware geliefert, dann erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten generell.

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Hat die Rücksendung auf unsere Kosten zu erfolgen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir lassen Ihnen dann eine Paketmarke zukommen, mit der ein kostenloser Versand für Sie möglich ist.

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Lege bitte niemals selber Hand an!

Sollte zum Beispiel ein Gewinde klemmen oder es lässt sich nicht sauber rein drehen, versuche dies nicht mit Gewalt und mit Hilfsmitteln wie Zangen etc. zu lösen. Lass in diesem Fall die Teile stecken oder schraube sie erst gar nicht darauf, denn bei solchen Versuchen beschädigt ihr die Ware meistens nur. Bei einer Eigenverschuldung wird eine Reklamation grundsätzlich abgelehnt! 

Ebenso solltet ihr die Ware nicht benutzen, wenn ihr bereits im Voraus wisst, dass etwas fehlt oder defekt ist!

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Vorgehensweise
Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob bei Rücksendungen die Versandkosten von Ihnen oder von uns zu tragen sind.

Sind die Rücksendekosten von uns zu übernehmen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir lassen Ihnen eine DHL Paketmarke im PDF-Format zukommen, die Sie nur ausdrucken und an das Paket anbringen müssen. Damit kann das Paket kostenlos bei DHL (Deutsche Post) und an allen Packstationen abgegeben werden.

Sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen, versenden Sie die Ware bitte ausreichend frankiert an unten angegebene Anschrift.
Kündigen Sie Rücksendungen am besten formlos per eMail an.

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Legen Sie jeder Rücksendung unbedingt ein Rücksendeformular bei!

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Ihre Rücksendung adressieren Sie bitte an:

KingzZShisha.de
Rücksendungen
Poststraße 33
74613 Öhringen